Le camion que j’ai commandé n’est pas arrivé à l’heure du chargement convenu. Que faire en cas de retard du transporteur ?

Il peut arriver que le camion ait du retard. Dans ce cas, nous vous préviendrons à l’avance afin de régler la situation au mieux.

Si jamais le retard du transporteur est trop important et qu’il ne peut assurer la livraison le jour même, nous repousserons celle-ci au lendemain.

Les causes d’un retard de livraison dans le transport sont nombreuses, notamment dans le transport routier :

  • aléas météorologiques ;
  • grèves ou interdiction de circuler ;
  • problèmes douaniers (dans le cas d’un transport international) ;
  • erreur de gestion à l’entrepôt de départ.

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