Traçabilité logistique : un enjeu majeur dans la chaîne de transport

Traçabilité logistique : un enjeu majeur dans la chaîne de transport

La traçabilité dans le transport de marchandises est de plus en plus importante pour tous les acteurs de la chaîne. Pour les expéditeurs, ces outils de traçabilité peuvent simplifier la gestion quotidienne de vos envois. Voici les grands principes de la traçabilité logistique et les avantages qu’elle offre dans l’optimisation de vos opérations de transport.

Les principes de la traçabilité logistique 

La notion de traçabilité dans le monde des transports est apparue dans les années 80. Le processus consiste à suivre et à contrôler le flux de marchandises tout au long de son parcours. Le procédé permet de connaître à chaque instant l’emplacement et la localisation des produits via un suivi quantitatif, à chaque maillon de la chaîne de transport, jusqu’à l’acheminement.

Bon à savoir : il faut bien différencier la traçabilité logistique et la traçabilité produit. La première, qui porte sur le positionnement géographique, permet en effet de localiser un produit et d’identifier sa destination et ses origines alors que la seconde permet de tracer un produit et contrôler sa qualité tout au long de son parcours.

Les enjeux de la traçabilité dans le transport  

Les objectifs principaux de la traçabilité dans le transport sont :

  • le contrôle des chargements ;
  • le suivi de l’expédition et de l’acheminement des marchandises ;
  • la diminution des risques d’erreurs humaines et la limitation les pertes.

Globalement, la traçabilité logistique sert des objectifs de productivité plus ambitieux : réduire les coûts, diminuer les délais et améliorer constamment la qualité des services. En bref, améliorer la productivité et optimiser les opérations afin d'assurer une excellente qualité de service, mais aussi pour éviter des incidents coûteux, tels que des retards.

La traçabilité dans le transport concerne tous les maillons de la chaîne.

  • Les commissionnaires de transport et les transporteurs doivent garantir à leurs clients qu'ils gèrent correctement les expéditions et qu’ils sont garants de la ponctualité sur les lieux de livraison et d’enlèvement.
  • Côté expéditeurs, vous avez besoin de vous assurer que vos envois parviennent bien au destinataire, avec ponctualité.


Les avantages de la traçabilité logistique 

Les solutions de traçabilité du transport offrent de nombreux avantages aux expéditeurs de marchandises.

Une maîtrise des données en temps réel

Grâce aux outils de traçabilité, les données et les informations sont transmises en temps réel tout au long de la chaîne d’acheminement. Chaque acteur, que ce soit l’expéditeur, le commissionnaire ou le transporteur, a accès aux informations, pour plus de transparence et un meilleur suivi.

En tant que donneur d’ordre, c’est la fin des inquiétudes et du flou. Vous pouvez savoir précisément où est vote marchandise, et quand celle-ci doit être livrée.

Une communication fluide et transparente 

La traçabilité logistique permet de fluidifier les communications. Les outils sont désormais adaptés aux usages d’aujourd’hui. L’accès aux informations se fait à distance, à n’importe quel moment et sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone). Des alertes et notifications automatiques peuvent aussi être programmées.

En plus de la fluidité, la traçabilité dans le transport vous offre plus de transparence. Vous pouvez visualiser les événements liés au transport de marchandises et accéder aux rapports d’incidents plus rapidement. Ces outils de traçabilité vous font gagner en agilité et réduisent certaines contraintes opérationnelles.

Plus de sécurité lors des livraisons

En cas de litiges, la traçabilité permet de mieux évaluer les responsabilités et de simplifier les procédures. La traçabilité implique la dématérialisation des documents du transport routier de marchandises , comme l'eCMR, et permet de garder une trace des preuves de livraison grâce à un archivage sécurisé.


Comment Hapia peut vous aider à améliorer la traçabilité dans vos transports ? 

Faire appel à Hapia, en tant que commissionnaire de transport digital, vous permet de bénéficier des outils de traçabilité et d’un tracking en temps réel. Notre objectif est de vous fournir un service de la plus haute qualité, pour vous faire gagner en proactivité et en efficacité.


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