En cas de litige avec le transporteur, la priorité reste pour nous de trouver une solution efficace et rapide pour réduire au minimum l’impact que celui-ci peut avoir.
Il est ensuite question de déterminer à qui impute la responsabilité, notamment grâce au bon de livraison signé par le transporteur et la personne chargée de la livraison.
Nos assureurs sont là pour veiller à protéger nos intérêts et les vôtres.
Conseil en plus : en cas de problème de livraison et de litige transport, nous vous recommandons de l’indiquer sur le bon de livraison (ou lettre de voiture) à l’aide de réserves claires, précises et caractérisées.
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